Our Firm

Construire les fondations
des fondations, pour le prochain millénaire.

Le Japon possède des technologies remarquables, compétitives à l'échelle mondiale, et une abondance de talents animés par de hautes ambitions. Cependant, les « fondations » nécessaires pour relier organiquement ces forces et les faire fonctionner durablement en tant qu'industrie ne sont pas encore suffisamment établies. C'est de ce constat que je pars.

Ce qui est nécessaire aujourd'hui ne se limite pas à perfectionner davantage les forces individuelles. Il s'agit d'intégrer ces forces et de donner forme à la « structure » elle-même qui apporte une valeur durable, depuis une base nationale, jusqu'à la scène mondiale. Non pas un succès ponctuel, mais un système transmissible à la prochaine génération — et au millénaire suivant. Je crois que c'est la responsabilité de ceux qui sont nés dans ce pays et qui dirigent des entreprises.

Sans fondations propres, ni les nations ni les entreprises ne peuvent continuer à choisir leur avenir par leur propre volonté. Dans une structure qui a entièrement confié à d'autres les technologies et les systèmes qui soutiennent son activité, les décisions nécessaires ne peuvent plus être mises en œuvre au moment voulu. Cette fragilité, je l'ai ressentie sur le terrain de la gestion. Disposer de fondations qui, tout en s'appuyant sur des partenaires extérieurs, permettent de décider et de fonctionner par soi-même : Customer Cloud place au centre de son travail la construction de ces fondations et leur développement, afin qu'elles fonctionnent durablement.

Non-Destructive Innovation.
Non pas la destruction, mais le raffinement.

Au cœur de notre démarche se trouve la philosophie du « Wa » — l'harmonie et la concorde. Nous respectons l'histoire et la culture que les nations, les industries et les organisations existantes ont cultivées au fil du temps, et plutôt que de les remplacer, nous les enveloppons silencieusement de l'extérieur, superposant de nouvelles strates de valeur. C'est notre philosophie de conception — le « Wrap Model ».

Guidés par cette philosophie, nous cherchons à créer les conditions dans lesquelles nos clients — les États et les entreprises — possèdent leurs propres fondations et peuvent concevoir leur propre avenir. L'IA et la technologie, le conseil en stratégie et l'infrastructure numérique ne sont que des moyens au service de cet objectif. Nous définissons avec nos clients ce qu'il faut réaliser et ce qu'il faut mettre en place pour y parvenir, nous relions les forces nécessaires grâce à notre réseau au Japon et à l'international, et nous les ancrons comme des fondations qui soutiennent le travail quotidien. Par cette accumulation, nous souhaitons bâtir la structure même qui soutient silencieusement le monde.

Notre identité de marque est enracinée dans le « Kurogo » des arts traditionnels japonais. Les protagonistes sur scène sont toujours nos clients — les États et les entreprises. Nous ne nous mettons pas au premier plan ; nous fonctionnons comme l'arrière-plan, maximisant en permanence la valeur des acteurs principaux. Décider vite, se retirer en silence. Ne pas proclamer avec éclat ; laisser une empreinte certaine. Telle est, je crois, l'attitude d'un travail qui inspire une confiance durable.

De Shibuya au monde entier. Et vers le prochain millénaire. Depuis un seul quartier, nous poursuivons avec constance la construction de fondations faites pour durer.