« CC AI Factory (usine de production IA) », annoncé par Customer Cloud Corp., est un modèle industriel qui permet aux entreprises de construire un socle de développement centré sur leur propre plateforme d'IA dédiée et de créer en continu des produits d'IA. Il se compose de trois éléments : la plateforme d'IA interne « CC LLM », une usine de production de produits d'IA et le développement piloté par l'AGI.
Le modèle industriel de l'IA qui succède au SaaS
L'industrie du logiciel s'est jusqu'ici développée autour du SaaS dans le cloud ; ce modèle vise au contraire une nouvelle structure industrielle dans laquelle les entreprises possèdent elles-mêmes l'IA et deviennent les créatrices de services d'IA. L'entreprise le présente comme « le modèle industriel de l'IA qui succède au SaaS ».
Intégrer trois domaines : gouvernement, entreprise et usine de production
Customer Cloud présente une vision consistant à intégrer trois domaines — « CC Gov-LLM, plateforme d'IA pour le secteur public », « CC LLM, plateforme d'IA dédiée aux entreprises » et « CC AI Factory, usine de production de produits d'IA » — sur une architecture commune.
CC Gov-LLM est positionné comme une plateforme d'IA fondée sur les exigences de confidentialité, de disponibilité et de gouvernance des administrations et du secteur public. Conçu pour des environnements isolés des réseaux externes, il propose un modèle d'exploitation de l'IA gouvernable.
CC LLM est la couche qui permet aux entreprises de posséder et d'exploiter une plateforme d'IA dédiée, adaptée à leurs propres données et processus métier. Il repose sur l'idée d'accumuler l'intelligence propre à l'entreprise comme un actif, plutôt que d'emprunter un modèle généraliste.
CC AI Factory est conçu comme une ligne de production qui crée en continu des produits d'IA fonctionnant sur ces plateformes d'IA. Doté de mécanismes permettant de produire en série des services d'IA et des applications métier, il accompagne le passage du modèle SaaS où l'on « achète » à un modèle où l'on « crée soi-même, en continu ».
En reliant ces trois domaines de manière souple, l'entreprise vise une société dans laquelle entreprises et organisations possèdent leur propre IA dédiée et créent en continu des produits d'IA.
De l'ère où l'on « achète » des logiciels
à celle où l'on « crée soi-même, en continu » son IA.
Pour renforcer la compétitivité du Japon dans l'IA, l'entreprise mène l'« initiative pour une seconde Bit Valley ». Elle vise à bâtir un nouvel écosystème industriel qui relie talents, entreprises, technologies et communautés de l'IA, et connecte l'industrie japonaise de l'IA aux marchés mondiaux.